Zásady zpracování osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Fithub.cz s.r.o., IČO: 22280626, se sídlem Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1 (dále jen „správce"). Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů: hello@fithub.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

3. Doba uchování údajů

3.1. Údaje související s rezervací (jméno, kontakt) uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále 3 roky od ukončení smluvního vztahu (poslední rezervace). Tato doba odpovídá obecné promlčecí lhůtě dle § 629 občanského zákoníku, po kterou může být vůči správci nebo naopak správcem uplatněn nárok ze smlouvy — jde o standardní a přiměřenou dobu uchování pro obhajobu případných právních nároků, nikoli o svévolně zvolené číslo.

3.2. Daňové doklady uchováváme po dobu vyžadovanou zákonem o účetnictví a daňovými předpisy (obvykle 10 let).

3.3. Kamerový záznam uchováváme po dobu 30 dní, poté je automaticky přemazán, nedojde-li k jeho použití pro řešení konkrétního bezpečnostního incidentu — tato doba odpovídá zásadě minimalizace údajů a běžné praxi doporučované Úřadem pro ochranu osobních údajů pro bezpečnostní kamerové systémy.

3.4. I po uplynutí výše uvedených dob nebo po vymazání údajů na žádost zákazníka mohou být údaje ještě přibližně 2 měsíce dostupné v záložních kopiích systémů správce a jeho zpracovatelů, a to výhradně z technických důvodů (rotace záloh). Po uplynutí této doby jsou údaje odstraněny i ze záloh.

4. Zpracovatelé a příjemci údajů

4.1. Pro zajištění svých služeb využívá správce tyto zpracovatele:

• ComGate — zpracování online plateb
• ZooControl s.r.o. — zasílání SMS s přístupovými kódy
• nightcoders s.r.o. — hosting a provoz rezervačního systému a databáze
• do budoucna případně nástroje pro webovou analytiku a marketing (budou doplněny při jejich nasazení)

4.2. Se všemi zpracovateli má správce uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR (se společností nightcoders s.r.o. bude DPA uzavřena).

5. Kamerový systém

5.1. Vstupní prostor pobočky je z bezpečnostních důvodů (ochrana majetku a osob, řešení případných incidentů) monitorován kamerovým záznamem.

5.2. Kamerový systém pořizuje pouze obrazový záznam, neprovádí rozpoznávání obličeje ani jinou biometrickou identifikaci.

5.3. Přístup k záznamu má omezený okruh osob správce a je poskytován orgánům činným v trestním řízení či pojišťovně výhradně v souvislosti s konkrétním incidentem.

5.4. O umístění kamerového systému je zákazník informován na místě (viz Provozní řád) i v těchto zásadách.

6. Cookies

Zpracování údajů prostřednictvím cookies se řídí samostatnýmiZásadami používání cookiesdostupnými na webu.

7. Předávání údajů do zahraničí

Veškerá infrastruktura správce a jeho zpracovatelů se nachází v České republice. K předávání osobních údajů do zemí mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor nedochází. Dojde-li v budoucnu k nasazení nástrojů pro analytiku či marketing se serverem mimo EU/EHP, bude tento článek odpovídajícím způsobem doplněn.

8. Práva subjektu údajů

Zákazník má právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz údajů (je-li to slučitelné s právními povinnostmi správce, např. archivací daňových dokladů),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Svá práva může zákazník uplatnit na hello@fithub.cz.

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Správce je oprávněn tyto zásady průběžně aktualizovat, zejména v souvislosti se změnou zpracovávaných údajů nebo použitých nástrojů.