Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Fithub.cz s.r.o., IČO: 22280626, se sídlem Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1 (dále jen „provozovatel"), a fyzickou osobou, která si prostřednictvím rezervačního systému na webových stránkách www.fithub.cz (dále jen „web") rezervuje časově vymezené užívání prostor provozovatele (dále jen „zákazník").

1.2. Provozovatel provozuje privátní samoobslužné fitness prostory určené pro max. 3 osoby, do kterých má zákazník přístup na základě předem zaplacené rezervace, bez přítomnosti obsluhujícího personálu.

1.3. Vztah založený těmito VOP mezi provozovatelem a zákazníkem má povahu nájmu nebytového prostoru ve smyslu § 2201 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník").

1.4. Kontaktní údaje provozovatele: e-mail hello@fithub.cz, telefon +420 722 264 506.

1.5. Nedílnou součástí těchto VOP je Provozní řád provozovatele, dostupný na webu. Uzavřením smlouvy dle těchto VOP zákazník potvrzuje, že se s Provozním řádem seznámil a zavazuje se jej dodržovat.

2. Předsmluvní informace

2.1. Odesláním rezervačního formuláře zákazník potvrzuje, že mu provozovatel před uzavřením smlouvy srozumitelným způsobem, zejména prostřednictvím webu a těchto VOP, sdělil zejména:

• označení provozovatele a jeho kontaktní údaje (čl. 1),
• označení a hlavní vlastnosti poskytovaného plnění (čl. 3),
• cenu (nájemné) a způsob jejího výpočtu (čl. 5),
• způsob platby a způsob poskytnutí plnění (čl. 5 a čl. 6),
• údaj, že zákazník nemá právo na odstoupení od smlouvy (čl. 9),
• údaje o právech z vadného plnění (čl. 11),
• údaje o možnosti mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (čl. 13).

2.2. Odesláním rezervačního formuláře zákazník dále potvrzuje, že je k uzavření smlouvy způsobilý a oprávněný; je-li fyzickou osobou, potvrzuje, že je plně svéprávný.

3. Předmět a účel nájmu

3.1. Předmětem nájmu je nebytový prostor pobočky provozovatele, kterou si zákazník zvolil při rezervaci (dále jen „prostor"), včetně jeho vybavení.

3.2. Účelem nájmu je užívání prostoru ke cvičení, včetně užívání zde umístěných posilovacích strojů a cvičebního vybavení a využití souvisejícího sociálního zařízení, nedohodnou-li se strany jinak. Zákazník se zavazuje prostor užívat jen ke sjednanému účelu.

4. Uzavření smlouvy

4.1. Rezervaci může provést pouze osoba starší 18 let s plnou svéprávností.

4.2. Smlouva mezi provozovatelem a zákazníkem je uzavřena okamžikem potvrzení rezervace v rezervačním systému a úhrady nájemného dle čl. 5.

4.3. Předmětem smlouvy je nájem prostoru na dobu vybraného rezervačního bloku (dále jen „doba nájmu").

4.4. Zákazník souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady, které mu tím vzniknou (např. za internetové připojení), hradí zákazník sám.

5. Nájemné a platební podmínky

5.1. Nájemné se řídí aktuálním ceníkem zveřejněným na webu v okamžiku provedení rezervace. Nájemné je uvedeno včetně DPH.

5.2. Nájemné se hradí online platební kartou v okamžiku rezervace prostřednictvím platební brány ComGate. Bez úhrady nájemného rezervace nevzniká.

5.3. Daňový doklad zasílá provozovatel zákazníkovi elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou při rezervaci.

6. Poskytnutí přístupu

6.1. Provozovatel zašle zákazníkovi nejpozději 2 hodiny před začátkem doby nájmu SMS zprávou přístupový kód pro vstup do prostoru.

6.2. Zákazník je oprávněn užívat prostor výhradně po dobu nájmu. Po jejím uplynutí je povinen prostor opustit tak, aby byl včas k dispozici pro následujícího zákazníka.

7. Změna a zrušení rezervace

7.1. Zákazník má právo bezplatně změnit termín rezervace, učiní-li tak nejpozději 24 hodin před začátkem doby nájmu.

7.2. Po uplynutí lhůty dle čl. 7.1 není změna ani zrušení rezervace možné a zákazníkovi nevzniká nárok na vrácení uhrazeného nájemného, s výjimkou individuálního posouzení ze strany provozovatele.

7.3. Provozovatel je oprávněn jednostranně zrušit rezervaci nebo navrhnout zákazníkovi náhradní termín, dojde-li k technické chybě rezervačního systému, ke zjevně nesprávně uvedené ceně či dostupnosti termínu, nebo z jiného závažného důvodu znemožňujícího či podstatně ztěžujícího řádné poskytnutí plnění. V takovém případě provozovatel zákazníkovi bez zbytečného odkladu vrátí uhrazené nájemné v plné výši, nedohodnou-li se strany na náhradním termínu.

8. Další práva a povinnosti

8.1. V prostoru je zakázáno kouření, konzumace alkoholických nápojů a jiných návykových látek a vstup osobám pod jejich vlivem.

8.2. Samostatně, bez doprovodu zákonného zástupce, mohou prostor užívat pouze osoby starší 15 let. Osoby mladší 15 let se v prostoru mohou zdržovat výhradně v doprovodu a pod stálým dohledem zákonného zástupce, který za ně po celou dobu pobytu odpovídá dle čl. 10.2.

8.3. Zákazník je povinen užívat vybavení prostoru v souladu s jeho určením a pokyny výrobce a před opuštěním prostoru je uvést do stavu, v jakém jej převzal.

8.4. Zjistí-li zákazník při vstupu závadu na vybavení nebo prostoru, je povinen ji neprodleně nahlásit provozovateli.

8.5. Vstupní prostor pobočky je z bezpečnostních důvodů monitorován kamerovým systémem; podrobnosti o zpracování kamerového záznamu jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů provozovatele.

8.6. Podrobná pravidla užívání prostoru, hygieny a chování stanoví Provozní řád (čl. 1.5).

9. Odstoupení od smlouvy

9.1. Vzhledem k tomu, že se jedná o službu v oblasti využití volného času poskytovanou k určenému datu a v určenou dobu, nemá zákazník v souladu s § 1837 písm. j) občanského zákoníku právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů dle § 1829 občanského zákoníku.

10. Odpovědnost a náhrada škody

10.1. Zákazník užívá prostor a jeho vybavení na vlastní riziko a odpovídá za škodu, kterou způsobí nesprávným, nedbalým nebo v rozporu s Provozním řádem provedeným zacházením s vybavením nebo prostorem.

10.2. Přivede-li zákazník do prostoru další osobu, včetně nezletilého dítěte, odpovídá po celou dobu pobytu za její bezpečnost a za škodu jí způsobenou, a to v plném rozsahu. Provozovatel přítomnost, počet ani věk doprovázených osob nijak neověřuje ani neeviduje.

10.3. Provozovatel neodpovídá za újmu na zdraví ani škodu na věcech vzniklou v důsledku porušení Provozního řádu zákazníkem nebo osobami, které do prostoru přivedl.

10.4. Podrobná bezpečnostní a provozní pravidla stanoví Provozní řád.

11. Práva z vadného plnění

11.1. Zákazník je oprávněn uplatňovat práva z vadného plnění vyplývající z občanského zákoníku. Práva z vadného plnění lze uplatnit e-mailem na hello@fithub.cz nebo telefonicky na kontaktech dle čl. 1.4, s uvedením data a času rezervace, popisu vady a požadovaného způsobu vyřízení.

11.2. Vadou se rozumí zejména nedoručení nebo nefunkčnost přístupového kódu dle čl. 6.1, zásadní porucha vybavení prostoru nebo nedostupnost prostoru z důvodů na straně provozovatele.

11.3. Za vadu se nepovažuje situace, kdy zákazník nevyužil dobu nájmu z důvodů na své straně (např. pozdní příchod, zapomenutý telefon s přístupovým kódem) — taková situace se řídí čl. 7 a Provozním řádem.

11.4. Zákazník je povinen vadu oznámit provozovateli bez zbytečného odkladu poté, co ji zjistil. Umožňuje-li vytknutá vada užívání prostoru jen s obtížemi, má zákazník právo na přiměřenou slevu z nájemného. Ztěžuje-li vada zásadním způsobem užívání prostoru, nebo znemožňuje-li je zcela, má zákazník právo na vrácení nájemného nebo může smlouvu vypovědět.

11.5. Právo z vadného plnění nezakládá zákazníkovi oprávnění vadu na vlastní náklady odstranit a požadovat po provozovateli náhradu takto vynaložených nákladů.

11.6. Provozovatel se zavazuje uplatněná práva z vadného plnění vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od jejich uplatnění, nedohodne-li se se zákazníkem na delší lhůtě. O vyřízení provozovatel zákazníka informuje na jím uvedeném kontaktu.

12. Ochrana osobních údajů

12.1. Zpracování osobních údajů zákazníka se řídíZásadami zpracování osobních údajůprovozovatele, dostupnými na webu.

13. Mimosoudní řešení sporů

13.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z této smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa:adr.coi.cz.

14. Závěrečná ustanovení

14.1. Právní vztahy těmito VOP neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

14.2. Provozovatel je oprávněn tyto VOP jednostranně měnit. Pro konkrétní rezervaci je rozhodné znění VOP účinné v okamžiku jejího provedení.

14.3. Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto VOP neplatným či neúčinným, nastoupí na jeho místo ustanovení, jehož smysl se neplatnému nebo neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení VOP.

14.4. Provozovatel neodpovídá za chyby vzniklé v důsledku zásahu třetích osob do webu nebo rezervačního systému, ani za chyby vzniklé v důsledku jejich užití v rozporu s určením. Zákazník nesmí při užívání webu a rezervačního systému používat postupy, které by mohly negativně ovlivnit jejich provoz, ani jinak neoprávněně zasahovat do jejich programového vybavení.

14.5. Kopírování obsahu webu, včetně fotografií a textů, bez předchozího souhlasu provozovatele je zakázáno.